V současné digitální době je pro úspěch jakéhokoli webového projektu nezbytné, aby byl snadno dohledatelný ve vyhledávačích jako je Google, Seznam nebo Bing. Kromě správného technického řešení webu je také důležité umět odpovědět na dotazy hledané vašimi potenciálními zákazníky. A s tím vám pomůže analýza klíčových slov.
Co je to analýza klíčových slov
Analýza klíčových slov neboli klíčovka je proces identifikace a zkoumání slovních spojení a frází, které uživatelé zadávají do vyhledávačů, když hledají vaše produkty či služby. Tento proces vám pomáhá pochopit, co vaši zákazníci skutečně hledají a vaším úkolem je poskytnout jim co nejrelevantnější odpověď na jejich dotaz.
Jak přesně vám klíčovka pomůže
Klíčovka je jedním z nejdůležitějších kroků při tvorbě i optimalizaci webových stránek pro vyhledávače. Mnoho lidí si stále neuvědomuje, jak zásadní roli hraje správně provedená analýza klíčových slov při budování efektivní online přítomnosti. S čím vám tedy klíčovka přesně pomůže?
1. Zlepšení viditelnosti ve vyhledávačích
Hlavním cílem každého webu je být snadno nalezitelný ve vyhledávačích. Pokud neprovedete důkladnou analýzu klíčových slov, může se stát, že váš obsah nebo struktura webu nebude odpovídat tomu, co vaši zákazníci skutečně hledají. Riskujete tak, že se vaše stránky nezobrazí v TOP pozicích ve vyhledávání. Správně zvolená klíčová slova a typ obsahu zajistí, že váš obsah bude relevantní pro uživatele a tím i pro vyhledávače, což povede k lepšímu umístění ve výsledcích vyhledávání (SERP).
2. Porozumění potřebám a záměrům uživatelů
Analýza klíčových slov vám poskytuje jedinečný vhled do toho, co vaši potenciální zákazníci skutečně hledají. Zjistíte nejen jaká slova a fráze používají, ale také jaké problémy se snaží vyřešit, jaké otázky mají při výběru vaší služby nebo produktu a co je skutečně zajímá. Tento hluboký vhled vám umožní vytvořit obsah, který přímo odpovídá na tyto potřeby, což zvýší šanci, že návštěvníci na vašem webu najdou přesně to, co hledají. Tím se zvyšuje nejen návštěvnost, ale i spokojenost uživatelů.
3. Optimalizace obsahu pro různé fáze nákupního procesu
Každý uživatel je v různé fázi nákupního cyklu – od zjišťování informací, přes porovnání s konkurencí až po rozhodnutí o nákupu. Podle toho se také mění klíčová slova, která v průběhu tohoto procesu používají. Díky důkladné analýze můžete zacílit na zákazníka v různých fázích STDC frameworku.
- SEE fáze – lidé hledají inspiraci, ještě nutně nemusí chtít nakoupit – pro tyto uživatele jsou nejdůležitější informace, proto je zajímají zejména články, kategorie e-shopu, stránky služeb nebo například infografiky o procesu.
- THINK fáze – lidé už přemýšlejí o nákupu, hledají konkrétní typ produktu či značku – vhodným obsahem může být FAQ či porovnání produktů, recenze, stránky služeb či kategorie produktů.
- DO fáze – lidé už chtějí nakoupit a vědí, co chtějí – v tomto případě jsou nejdůležitější kategorie a produktové stránky, obchodní podmínky, kontakty (pobočky), záruky a další náležitosti, které zákazníka přesvědčí zvolit právě vás.
- CARE fáze – ve fázi CARE je dobré zákazníkovi transparentně komunikovat možnosti vrácení zboží, reklamace, servisu nebo konec záruky.
4. Analýza konkurenčnosti a identifikace příležitostí
Analýza klíčových slov vám také pomůže zjistit, jaká klíčová slova má obsahem pokrytá vaše konkurence, čímž odhalíte mezery ve vašem obsahu, se kterými můžete pracovat při obsahové strategii. Také se můžete zaměřit na méně konkurenční klíčová slova – konkurence je nemá dobře pokrytá obsahem, protože se tolik nehledají, a proto je jednodušší získat přední pozice ve výsledcích vyhledávání.
5. Zvýšení relevantnosti a kvality návštěvnosti
Ne každá návštěva vašeho webu má stejnou hodnotu. Někteří návštěvníci mohou přijít na váš web, protože hledali obecné informace, zatímco jiní mohou být již připraveni k nákupu. Klíčová slova vám pomohou zaměřit se na ty uživatele, kteří jsou pro vás nejcennější – ti, kteří mají vysoký potenciál k provedení konverze. Když se zaměříte na správná klíčová slova, přilákáte na svůj web relevantnější návštěvníky, kteří hledají přesně to, co nabízíte. To nejen zvyšuje šanci na konverzi, ale také zlepšuje celkovou výkonnost vašeho webu.
6. Podpora obsahu a marketingových kampaní
Klíčová slova hrají klíčovou roli nejen v organickém vyhledávání, ale také v placených reklamních kampaních, jako PPC kampaně. Pokud využíváte nástroje jako Google Ads, správně zvolená klíčová slova mohou výrazně zlepšit efektivitu vašich kampaní. Pomocí analýzy klíčových slov můžete identifikovat výrazy s vysokou konverzní mírou, na které se vyplatí zaměřit v cílení vyhledávacích kampaní, případně ušetřit náklady na reklamu.
7. Dlouhodobá strategie a průběžná optimalizace
Online prostředí se rychle a často mění, takže obsah, který fungoval před rokem, nemusí být nutně úspěšný i dnes. Pravidelná aktualizace hledanosti a vašich pozic ve vyhledávání na relevantní klíčová slova vám umožní sledovat změny v chování uživatelů ve vyhledávání a průběžně tak upravovat obsah nebo strukturu vašeho webu. To vám pomůže udržet váš web relevantní a aktuální, což je klíčové pro dlouhodobý úspěch. Tímto způsobem se analýza klíčových slov stává nedílnou součástí vaší celkové digitální strategie a zajišťuje, že váš web zůstane konkurenceschopný i v budoucnu.
Co je pro klíčovku důležité?
Ať už si chcete udělat analýzu klíčových slov sami, prozkoumat chování svých potenciálních zákazníků nebo si zajistit, aby výsledná klíčovka opravdu obsahovala přesně to, co potřebujete, je důležité se zamyslet nad několika záležitostmi, které celý proces ulehčí.
- Definujte své cíle: Než s klíčovkou začnete, řekněte si, co přesně chcete. Zlepšit povědomí o značce? Zvýšit prodeje nebo návštěvnost? I vaše cíle mohou ovlivnit výběr klíčových slov pro získání dat.
- Identifikujte nejrelevantnější klíčová slova: Zamyslete se nad tím, jaká slova a fráze by vaši zákazníci mohli použít, když hledají vaše produkty nebo služby. Tento seznam základních klíčových slov bude výchozím bodem pro další analýzu.
- Analyzujte konkurenci: Zjistěte, na jaká klíčová slova cílí vaše konkurence. To vám může dát inspiraci pro nová klíčová slova, na která jste dosud nepomysleli a zároveň odhalit klíčová slova, která by mohla být pro vás příliš konkurenční.
- Zaměřte se na long-tail klíčová slova: Long-tail klíčová slova jsou delší a konkrétnější fráze, které často mají menší objem vyhledávání, ale vyšší míru konverze. Tyto fráze jsou často méně konkurenční a přitahují návštěvníky, kteří jsou více rozhodnutí o nákupu.
- Kontinuální optimalizace: Klíčová slova, která byla populární včera, mohou být dnes zastaralá. Proto je důležité pravidelně aktualizovat svou analýzu klíčových slov a upravovat podle ní svůj obsah.
Proč je analýza klíčových slov důležitá
Nezáleží na tom, pokud působíte na trhu už dlouhé roky nebo s businessem teprve začínáte. Analýza klíčových slov je pro váš web důležitým strategickým dokumentem.
K čemu slouží data a podklady?
- identifikaci cílových skupin a pochopení jejich chování ve vyhledávání
- zjištění aktuálního stavu webu z pohledu viditelnosti ve výsledcích vyhledávání na důležitá klíčová slova
- odhalení vhodného cílení a výběr vstupní stránky pro PPC
- tvorbě, rozšíření nebo úpravě struktury a navigace webu
- aktualizaci, optimalizaci i rozvoji existujícího obsahu
- vytvoření obsahové strategie webu
- důležitým obchodním rozhodnutím – rozšíření nebo úprava nabídky služeb a sortimentu, změna webového řešení, redesign webu
- jako podklad pro další online marketingové strategie – linkbuildingové a PR aktivity, PPC kampaně nebo Social Media strategie
Jak by tedy měla analýza klíčových slov vypadat
Výstupem analýzy klíčových slov už dávno není jen tabulka s pár čísly. Ve většině případech dostanete opravdu ucelený dokument, který kromě důležitých metrik obsahuje také návod, jak s vyhotovenou analýzou pracovat a co vám vlastně říká.
Hlavní metriky a data
Hledanost – průměrný počet vyhledávání daného klíčového slova pro Google a Seznam (v případě českého jazyka), lze také rozdělit na jednotlivé měsíce
Nejsilnější měsíc – kalendářní měsíc, ve kterém se daný výraz hledá nejvíce, což vám může pomoci naplánovat i doprovodné marketingové aktivity
CPC – cena za proklik v případě placené reklamy na Google i Seznam
Pozice – na jaké pozici se zobrazujete v SERP na dané klíčové slovo
Vstupní stránka – jaká URL se zobrazuje v SERP na daný výraz
Konkurenčnost – úroveň obtížnosti získání pozice na dané klíčové slovo na první stránce vyhledávání
Klasifikace klíčových slov
Pro lepší práci s daty, zejména v případě velmi rozsáhlého datasetu, provádíme takzvanou klasifikaci klíčových slov. Jedná se o rozdělení klíčových slov do skupin dle vzorů a různých charakteristik. Nemusíte tedy pak pracovat se všemi klíčovými slovy, ale například jen s kontingenční tabulkou a rozdělením hledaných výrazů jen dle daného parametru.
Nejčastější vzory klasifikace pro e-shop
- Nadřazené téma – hlavní kategorie – obuv, oblečení, domácí spotřebiče, sportovní náčiní
- Produkt/služba – konkrétní typ produktu – tenisky, bunda, trouba, raketa
- Typ – bližší specifikace produktu nebo služby – sportovní, nepromokavá, horkovzdušná, tenisová
- Značka – Nike, Karl Lagerfeld, LG, Wilson
- Materiál – kůže, softshell, denim, stříbro
- Určení – dámský, pánský, dětský
- Sezóna – jaro, léto, podzim, zima
- další dle segmentu a podnikání klienta – funkce, množství, příležitosti atd.
Analýza klíčových slov není jen jedním z kroků optimalizace pro vyhledávače – je to základní prvek, který ovlivňuje prakticky všechny aspekty tvorby a správy webu. Od struktury obsahu, přes optimalizaci on-page SEO prvků a PPC kampaní, až po uživatelskou zkušenost (UX) a dlouhodobou marketingovou strategii – všechno se odvíjí od toho, jak dobře rozumíte chování a vyhledávání vašich zákazníků. Správně provedená analýza klíčových slov vám poskytne cenné informace a konkrétní kroky, které můžete podniknout k tomu, aby váš web byl úspěšný.
Autorem článku je
Michaela Klvaňa
SEO Consultant
