Pilot píše nový příběh na TikToku: Obsah, který roste se svou komunitou

Děti, které kdysi začaly psát s Pilot FriXion, už dávno nejsou dětmi. Gen Z dorostla do mladé dospělosti a na scénu přichází generace Alpha. Jak udržet značku trendy a zajímavou pro publikum, které se vyvíjí? Jak zůstat relevantní pro nové uživatele, ale zároveň neztratit ty, kteří s Pilotem vyrostli? To byla výzva, kterou jsme pomohli vyřešit značce Pilot.

Co bylo cílem?

Pilot, globální lídr v oblasti psacích potřeb, chtěl pomoci zvýšit povědomí o své značce mezi mladou generací a zatraktivnit svou komunikaci na TikToku. Naším cílem bylo vytvořit content, který bude chtít cílovka organicky sdílet, a přizpůsobit tone of voice i vizuální styl tak, aby zůstal pro mladé relevantní a přirozeně zapadal do TikTok kultury.

Jak jsme postupovali?

Abychom oslovili jak původní fanoušky Pilot FriXion, tak novou generaci uživatelů, vsadili jsme na autentický obsah propojený s TikTok trendy. Zaměřili jsme se na formáty, které na platformě organicky fungují – využili jsme meme kulturu, rychlý střih, engaging storytelling a kreativní práci s textem na obrazovce. Vizuálně jsme posty přizpůsobili aktuálním trendům pomocí výraznější typografie a dynamického stylu, aby odpovídaly estetice mladých uživatelů.

Tone of voice jsme přetvořili do odvážnější, vtipné a sebevědomé komunikace, která rezonuje s Gen Z. Namísto tradičního brandového tónu jsme využili „GenZ talk“, který odpovídá jazykovému stylu cílové skupiny. Klíčovou roli hrál i community management – opustili jsme formální reakce a začali se sledujícími komunikovat odlehčeně, vtipně a pomocí referencí na populární trendy a virální obsah. Díky tomu jsme vytvořili přirozenější interakce, které uživatelé sami sdíleli a které pomáhali budovat komunitu kolem značky.

Dosažené výsledky

Za období 09/24–01/25 jsme na TikToku zaznamenali celkový dosah 818 038 a téměř 5 milionů zobrazení. Engagement rate dosáhl 7,5 %, což svědčí o tom, že obsah uživatele skutečně bavil a zapojoval. Celkový počet interakcí, včetně lajků (32 288), sdílení a uložení (3 610), ukazuje na vysokou míru engagementu a zájem komunity.

Video „leden core“ se stalo nejúspěšnějším z hlediska počtu zobrazení a dosahu – 402 337 zhlédnutí a 252 076 unikátních uživatelů. Nejvíce sdíleným videem bylo relatable POV video „Když ta jedna spolužačka, co se “vůbec neučila”, dostane opět plnej počet …“, které bylo přesdíleno 667krát. Výrazně zarezonovalo i podobné video „Když učitel vykládá učivo, ale ty si zdobíš nadpis“, které získalo nejvíce lajků (5 496).

Reakce publika na příspěvky

Strategie přinesla okamžité výsledky. Došlo k několikanásobnému nárůstu klíčových metrik, jako je dosah, engagement a sdílení videí. Obsah se stal přirozenou součástí TikTok kultury a komunita kolem značky Pilot se výrazně posílila. Výsledkem je content, který mladí nejen sledují, ale chtějí ho i sami sdílet.

Co na to klient?

„Uvědomujeme si, že naše první cílovka, která začala používat gumovací pera FriXion již zestárla. Nyní jsou to mladí dospěláci. A stejně jako náš spotřebitel se mění, tak se mění a vyvíjí komunikace na sociálních sítích, trendy atd. A Pilot chce držet krok se svými fanoušky, připomínat jim jejich „besties“ ze školních lavic a studentských let a také je oslovit s novinkami, které neustále vyvíjí.

Proto nás těší, že s Fragile můžeme sledovat trendy a naše fanoušky neustále bavit.“

Renata Unger, Product and Marketing Specialist

Děkujeme všem, kteří se na projektu podíleli a hlavně týmu Fragile:

Account Director: Michaela Mihók
Account Manager: Nikola Janočková
Social Media Specialist: Karolína Šťastová

Zaujala vás tato případová studie a rádi byste, aby vaše značka začala komunikovat na TikToku? Neváhejte nás kontaktovat.