Vizuální styl značky na sociálních sítích dokáže zásadně ovlivnit její vnímání i úspěšnost komunikace. Jak vytvořit grafiku, která nejen zaujme, ale také podpoří engagement a důvěru zákazníků? V naší spolupráci s BENU Česká republika, přední lékárenskou značkou, jsme se zaměřili na modernizaci vizuální identity social media komunikace. Výsledkem je svěží, moderní a pečující styl, který posouvá komunikaci blíže k lidem.
Co bylo cílem?
Naším úkolem byla práce s vizuálem social media příspěvků na Instagramu @benu_cz a Facebooku BENU Lékárna. Klient měl dosud grafiku zaměřenou primárně na hardsell a funkční informace. Cílem bylo posunout vizuální styl směrem k přívětivějšímu a autentičtějšímu pojetí, které by podpořilo zapojení sledujících, zvýšilo důvěryhodnost značky a vytvořilo emocionálně pozitivní vazbu s komunitou.
výchozí grafika před proměnou
Jak jsme postupovali?
Inspirací bylo spojení aktuálních trendů v oblasti sociálních médií s hodnotami značky BENU. Lifestyle vizuály s emocionálním nábojem odrážejí současné potřeby klientů – být nejen informativní, ale i inspirativní. Zaměřili jsme se na autenticitu, která rezonuje především s mladšími a středními cílovými skupinami.
Nové klíčové prvky:
Světlý a vzdušný design: Nahradili jsme příliš striktní rámování jemnějšími barevnými tóny v zelené, bílé a světle modré barvě, které jsou v souladu s celkovou identitou BENU.
Lifestyle fotografie: Zvolili jsme vizuály, které reflektují reálné situace z každodenního života, aby působily autentičtější a podporovaly důvěru u zákazníků.
Brandové atributy: Klíčovým prvkem grafiky zůstává pták fénix, který odlišuje BENU od konkurence a zajišťuje snadnou rozpoznatelnost značky.
nové grafické řešení komunikace na Instagramu
Flexibilní prvky: Implementovali jsme variabilní formáty, aby se obsah snadno adaptoval na různé platformy, s důrazem na mobile-first a formát Reels.
Edukace a přidaná hodnota: Vizuály nově obsahují textové tipy a informace, které pomáhají uživatelům lépe porozumět zdravotním tématům a nabízeným produktům.
Tone of Voice a komunitní přístup: Komunikace je nastavena tak, aby odpovídala farmaceutickému sektoru. Obsah poskytuje užitečné rady a řešení, přičemž přímo odkazuje na odborné zdroje, jako jsou lékárníci nebo online poradna na BENU.cz.
Dosažené výsledky
Výsledkem naší práce je set nových grafických šablon, které jsou snadno adaptovatelné napříč různými agenturami a spolupracovníky, kteří s nimi budou pracovat. Tento přístup zajišťuje zachování navržené vizuální linky, profesionální úroveň exekuce a současně efektivitu při tvorbě obsahu.
Nové vizuály působí svěže, moderně a přátelsky. Kombinace lifestyle fotografií a jemné grafiky evokuje pozitivní emoce a přibližuje značku k zákazníkovi. Klíčovým posunem je větší zapojení každodenních situací a lidského faktoru, což buduje důvěru a posiluje vztah ke značce.
Díky těmto změnám se značce BENU podařilo nejen přilákat větší pozornost, ale také vybudovat silnější vazbu se svými zákazníky na sociálních médiích. Projekt ukazuje, jak efektivní redesign vizuální identity může posunout značku blíže lidem a jejich potřebám.
Co na to klient?
„Díky Fragile jsme se posunuli v rámci vizualizace a komunikace BENU na sociálních sítích do současnosti. Agentuře se povedlo skloubit a vyvážit všechny hodnoty a atributy, které zastáváme. Komunikace BENU na sociálních sítích je nyní vstřícná, aktivní, otevřená, srozumitelná a zároveň si zachovává odbornost s lidským přístupem. Věříme, že jsme díky tomu pro naše zákazníky z různých cílových skupin důvěryhodní a uvěřitelní. Prezentace koresponduje s korporátním manuálem, a přitom není korporátními elementy fádně svázaná.“
Marek Hubač, Planning a communication manager, BENU Česká republika
Děkujeme všem, kteří se na projektu podíleli a hlavně týmu Fragile:
Account Director: Michaela Mihók
Account Manager: Patrik Igaz
Social Media Specialist: Martin Buřič, Anna Ročková, Karolína Šťastová
Art Director: Michaela Musílková
Zaujala vás tato případová studie a rádi byste upgradovali vizuály komunikace vaší značky? Neváhejte nás kontaktovat.
Autorem článku je
Markéta Němá
Marketing Specialist
